бизнес

Руководство к действию

Повышение цен на свои услуги – не та тема, на которую массажисты и мануальные терапевты, работающие сами на себя, говорят открыто. Почему же? Все дело в том, что размышления на эту тему затрагивают довольно сложную и неудобную материю – взаимоотношение человека с деньгами. Более того, все мы общаемся со своими клиентами лицом к лицу, а не просто наклеиваем на свои услуги новый ценник, как это делают с товарами в магазине: не все могут уверенно сообщить об изменении стоимости услуг клиенту, глядя ему в глаза.

30.10.2018 / 817 / читать далее >>

Сегодня мы собрали для вас истории от наших зарубежных коллег из ABMP (Associated Bodywork & Massage Professionals), объединённые одной темой – перенаправление собственных клиентов к другим массажистам. Правильный ли это был выбор или нет – вы сейчас узнаете.

23.10.2018 / 722 / читать далее >>

Я часто слышу от многих своих коллег-массажистов, что маркетинг им даётся куда тяжелее, чем сам массаж. Так быть не должно! Дело в том, что многие пытаются съесть целый маркетинговый «пирог» за один присест. Не стоит жадничать – пирог стоит сперва разрезать на кусочки. Не хватайтесь за все идеи одновременно. Не пытайтесь в один момент воплотить их все! Разделите ваш маркетинговый план на составные части и воплощайте в жизнь одну идею за другой.

30.08.2018 / 2,043 / читать далее >>

И люди, которые о них заботятся

Кэти Соукупс, массажист из США, Иллинойс, уже много лет работает с весьма необычными клиентами. Как и множество её коллег, Кэти уже давно стала семейным доктором в самом широком смысле этого слова. Она долго занималась верховой ездой, и её карьера массажиста началась как раз с лошадей. Некоторое время спустя она получила квалификацию, позволившую ей работать с людьми. Сейчас Кэти с удовольствием проводит сеансы массажа и акупрессуры как для двуногих членов семей, так и для четвероногих.

03.07.2018 / 1,641 / читать далее >>

Как говорится, на вкус и цвет товарищей нет. То же самое и с ценностями – каждый человек решает самостоятельно, какую цену он готов за что-либо заплатить и сколько усилий вложить в определённое дело. Различное восприятие ценностей может принести вам, как массажисту, большую и весьма неочевидную пользу, но может и навредить. В первую очередь, вам надо разобраться в том, как воспринимается клиентами и окружающими вас людьми ценность вашей работы.

08.05.2018 / 2,875 / читать далее >>

Шесть способов привлечь и удержать клиентов поколения Y

Миллениалы, поколение Y, поколение «некст» – наиболее многочисленная и социально активная возрастная группа на нашей планете. Представители этой группы – целый легион девушек и молодых людей, заботящихся о своём здоровье, стремящихся достичь физического и психического благополучия и, несомненно, успеха в жизни.

29.03.2018 / 2,229 / читать далее >>

Привыкаем к непривычному

Итак, вы пришли на встречу коллег или семинар, открываете дверь и осматриваетесь. Люди повсюду. Разговаривают. Обмениваются визитками. Улыбаются. Смеются. С интересом расспрашивают друг друга о текущем положении дел в бизнесе. Пьют кофе. Вам хочется сбежать, вы не в своей тарелке, но вам приходится расправить плечи, нащупать в кармане визитку, пару раз прогнать своё блиц-резюме в голове и подойти к участникам встречи.

27.03.2018 / 1,244 / читать далее >>

Как прийти к экономическому балансу и гармонии?

Мы, массажисты и мануальные терапевты – мастера работы с телом человека. Но, помимо тела физического, у всех нас, скажем так, есть тело финансовое. Это тело состоит не из плоти и крови, а из энергий, ценностей и чисел. А что, если к телу финансовому применить те же самые техники, которые мы, массажисты и мануальные терапевты, ежедневно применяем к телам физическим?

19.03.2018 / 1,935 / читать далее >>

Какими качествами должен обладать человек, стремящийся преуспеть в массажном бизнесе? За тридцать лет работы и обучения сотен массажистов у меня сформировалась особая точка зрения на этот счёт и я могу дать каждому множество полезных советов. Множество отличных массажистов, которые долгие годы бьются в тщетных попытках привлечь больше клиентов. Почему так?

02.03.2018 / 3,362 / читать далее >>

Как вычислить свой рейтинг удержания клиентов?

Все мы знаем, что удержание стабильного числа клиентов важнее, чем постоянное стремление увеличить свою клиентскую базу. Сегодня я научу вас высчитывать рейтинг удержания клиентов (РУК). Находится ли он на должном уровне, или вам придётся уделить больше внимания стабильности вашей клиентуры?

26.02.2018 / 2,088 / читать далее >>